Välja väggkonst
Hur väljer jag rätt storlek?
Mät den tillgängliga väggytan och kontrollera måtten och placeringen som visas på produktsidan. Lämna plats för mellanrummen mellan panelerna. Om du är osäker på en storlek, kontakta oss innan du beställer.
Vad ingår i min beställning?
Material, storlek, panelernas placering och medföljande tillbehör beskrivs på varje produktsida. Granska de valda alternativen innan du lägger varan i varukorgen.
Produktion och leverans
När blir min beställning klar?
Standardproduktionen tar vanligtvis 2–3 arbetsdagar före avsändning. Leveranstiden tillkommer och beror på destinationen. Se vår leveranspolicy för mer information.
Vad kostar leveransen?
Tillgängliga leveranssätt och slutliga avgifter visas i kassan för din leveransadress. Gränser för fri frakt och avgifter för betalning vid leverans, där det erbjuds, anges i leveranspolicyn.
Kan jag betala vid leverans?
Betalning vid leverans är endast tillgänglig för destinationer och leveranssätt som stöds. När det erbjuds väljer du ett leveranssätt märkt COD och sedan betalning vid leverans i betalningssteget. Eventuell COD-avgift ingår i priset för det leveranssättet.
Hur kan jag kontrollera min beställning?
Använd länken till orderstatus i din bekräftelse eller ditt leveransmeddelande. Om du inte hittar den kontaktar du oss med ordernumret och den e-postadress eller det telefonnummer som användes i kassan.
Returer och support
Kan jag returnera ett standardmotiv?
Modulära standardpaneler i PVC utan personlig anpassning har en 100-dagars returgaranti från leverans, enligt våra returvillkor. Kontakta oss innan du skickar en retur. Kunden ordnar och betalar returfrakten, såvida returen inte gäller ett fel, en skada eller ett misstag från vår sida.
Kan personligt anpassade produkter returneras?
Returgarantin vid ändrat beslut gäller inte produkter som tillverkats efter dina individuella specifikationer eller som är tydligt personligt anpassade. Detta påverkar inte dina rättigheter om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar beskrivningen. Ett standardmotiv ur katalogen som trycks efter beställning är inte personligt anpassat enbart av den anledningen.
Vad gör jag om en vara kommer fram skadad eller felaktig?
Kontakta oss snarast med ordernumret och bilder på varan och förpackningen så att vi kan undersöka ärendet. Behåll förpackningen medan vi granskar problemet. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Hur kontaktar jag 5wallart?
Mejla [email protected], ring +359 884 505 011 eller använd vårt kontaktformulär.
