Scegliere il tuo quadro
Come scelgo la misura giusta?
Misura lo spazio disponibile sulla parete e controlla le dimensioni e la disposizione indicate nella pagina del prodotto. Prevedi lo spazio per gli intervalli tra i pannelli. Se hai dubbi su una misura, contattaci prima di ordinare.
Che cosa è incluso nel mio ordine?
Il materiale, le dimensioni, la disposizione dei pannelli e gli accessori inclusi sono descritti in ogni pagina prodotto. Controlla le opzioni selezionate prima di aggiungere l’articolo al carrello.
Produzione e consegna
Quando sarà pronto il mio ordine?
La produzione standard richiede normalmente 2–3 giorni lavorativi prima della spedizione. Il tempo di consegna si aggiunge e dipende dalla destinazione. Consulta la nostra politica di spedizione per i dettagli.
Quanto costa la consegna?
I metodi di spedizione disponibili e i costi finali vengono mostrati al checkout per il tuo indirizzo di consegna. Le soglie per la spedizione gratuita e le commissioni per il contrassegno, dove disponibile, sono indicate nella politica di spedizione.
Posso pagare alla consegna?
Il pagamento in contrassegno è disponibile solo per le destinazioni e i metodi di spedizione supportati. Quando disponibile, scegli un metodo di spedizione contrassegnato COD, poi il pagamento in contrassegno nella fase di pagamento. L’eventuale commissione COD è inclusa nel prezzo di quel metodo di spedizione.
Come posso controllare il mio ordine?
Usa il link allo stato dell’ordine nella conferma o nella notifica di spedizione. Se non lo trovi, contattaci indicando il numero dell’ordine e l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato al checkout.
Resi e assistenza
Posso restituire un design standard?
I pannelli modulari in PVC standard, non personalizzati, hanno una garanzia di reso di 100 giorni dalla consegna, soggetta alle nostre condizioni di reso. Contattaci prima di spedire un reso. Il cliente organizza e paga la spedizione di ritorno, salvo che il reso riguardi un difetto, un danno o un nostro errore.
I prodotti personalizzati sono restituibili?
La garanzia di reso per ripensamento non copre i prodotti realizzati secondo le tue specifiche individuali o chiaramente personalizzati. Questo non pregiudica i tuoi diritti se un articolo è difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione. Un design standard del catalogo stampato dopo l’ordine non è personalizzato per questo solo motivo.
Cosa faccio se un articolo arriva danneggiato o errato?
Contattaci tempestivamente con il numero dell’ordine e le foto dell’articolo e dell’imballaggio, così potremo verificare il problema. Conserva l’imballaggio durante la verifica. I tuoi diritti previsti dalla legge restano invariati.
Come contatto 5wallart?
Scrivi a [email protected], chiama il +359 884 505 011 o usa il nostro modulo di contatto.
