Falikép kiválasztása
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
Mérje meg a rendelkezésre álló falfelületet, és ellenőrizze a termékoldalon feltüntetett méreteket és elrendezést. Hagyjon helyet a panelek közötti hézagoknak. Ha bizonytalan a méretben, rendelés előtt lépjen kapcsolatba velünk.
Mit tartalmaz a rendelésem?
Az anyagot, a méretet, a panelek elrendezését és a mellékelt tartozékokat minden termékoldalon ismertetjük. Mielőtt kosárba teszi a terméket, ellenőrizze a kiválasztott lehetőségeket.
Gyártás és szállítás
Mikor készül el a rendelésem?
A standard gyártás általában 2–3 munkanapot vesz igénybe a feladás előtt. A szállítási idő ezen felül értendő, és a célállomástól függ. A részleteket szállítási szabályzatunkban találja.
Mennyibe kerül a szállítás?
Az elérhető szállítási módok és a végleges díjak a pénztárnál jelennek meg a szállítási cím alapján. Az ingyenes szállítás értékhatárait és az elérhető utánvéti díjakat a szállítási szabályzat tartalmazza.
Fizethetek átvételkor?
Utánvét csak támogatott célállomások és szállítási módok esetén érhető el. Ha rendelkezésre áll, válasszon COD jelölésű szállítási módot, majd a fizetési lépésnél az utánvétet. Az esetleges utánvéti díjat az adott szállítási mód ára tartalmazza.
Hogyan ellenőrizhetem a rendelésemet?
Használja a visszaigazolásban vagy a szállítási értesítésben található rendelésállapot-linket. Ha nem találja, lépjen kapcsolatba velünk a rendelési számmal és a pénztárnál használt e-mail-címmel vagy telefonszámmal.
Visszaküldés és ügyfélszolgálat
Visszaküldhetek egy standard mintát?
A standard, nem személyre szabott moduláris PVC-panelekre a kézbesítéstől számított 100 napos visszaküldési garancia vonatkozik a visszaküldési feltételeink szerint. Visszaküldés előtt lépjen kapcsolatba velünk. A visszaszállítást az ügyfél szervezi és fizeti, kivéve, ha a visszaküldés hibához, sérüléshez vagy a mi tévedésünkhöz kapcsolódik.
Visszaküldhetők a személyre szabott termékek?
A meggondolás miatti visszaküldési garancia nem terjed ki az egyéni előírások szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott termékekre. Ez nem érinti jogait, ha egy termék hibás, sérült vagy nem felel meg a leírásnak. Egy standard katalógusminta önmagában attól, hogy rendelés után nyomtatják, még nem személyre szabott.
Mi történik, ha sérült vagy téves terméket kapok?
Haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldje el a rendelési számot, valamint a termék és a csomagolás fényképeit, hogy kivizsgálhassuk az ügyet. Az ügy vizsgálata alatt őrizze meg a csomagolást. Jogszabályban biztosított jogai változatlanok maradnak.
Hogyan léphetek kapcsolatba a 5wallarttal?
Írjon az [email protected] címre, hívja a +359 884 505 011 számot, vagy használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat.
