Szolgáltatási feltételek
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 6.
Eladó és hatály
E feltételek a 5wallart.com oldalon történő vásárlásokra vonatkoznak. Az üzemeltető a DV Marketing LTD, közösségi adószáma BG203491300, székhelye ul. "Professor Benyo Tsonev" 2, 1517 Szófia, Bulgária. Kapcsolat: [email protected] vagy +359 884 505 011.
A 5wallart moduláris faliképeket kínál. Rendelés előtt ellenőrizze a termékleírást, méreteket, anyagot és kiválasztott lehetőségeket. A szobaképek és látványtervek a mintát szemléltetik; a kiválasztott termék jellemzői határozzák meg, mit kap kézhez.
Rendelések és fiókok
Fiók létrehozása nélkül is rendelhet. Adjon meg pontos kapcsolattartási és szállítási adatokat, és védje fiókja hozzáférését. Haladéktalanul keressen minket, ha javítani kell a rendelést.
A rendelés leadása ajánlat a kiválasztott termékek megvásárlására. A rendelés beérkezésének visszaigazolása az ajánlat átvételét jelzi; az adásvételi szerződés a termékek feladásakor jön létre, kivéve, ha azt korábban kifejezetten elfogadjuk. Ha nem tudunk teljesíteni egy rendelést, értesítjük, és visszatérítjük a nem elérhető termékekért fizetett összegeket.
Árak és fizetés
A pénztár a rendelés leadása előtt megjeleníti az alkalmazandó pénznemet, adókat, szállítási díjakat és végösszeget. A termékárak az alkalmazandó áfát tartalmazzák, ahol ezt jelezzük. A szállítás külön fizetendő, kivéve, ha teljesülnek az ingyenes szállítás feltételei. A későbbi árváltozások nem módosítják az elfogadott rendelést.
A fizetési módok a rendeléshez a pénztárban felkínált lehetőségek. Utánvét csak a megfelelő COD szállítási lehetőséggel érhető el, amelynek díja az utánvétes felárat tartalmazza. Az áru a teljes kifizetésig a DV Marketing LTD tulajdona marad.
Gyártás és kézbesítés
A gyártást, becsült kézbesítési időket, támogatott célállomásokat, díjakat és követést a Szállítási szabályzat ismerteti. Számos normál mintát a rendelés leadását követően gyártunk le. A kézbesítés a vásárló által megadott címre történik.
Késő, elveszett vagy sérült küldeménynél lépjen kapcsolatba velünk, hogy megfelelő vizsgálatot és megoldást biztosíthassunk. Lehetőség szerint őrizze meg a csomagolást és a sérülésekről készült képeket. Törvényes jogait ez nem érinti.
Visszaküldés és visszatérítés
A normál, nem személyre szabott moduláris PVC faliképekre 100 napos visszaküldési garanciánk vonatkozik, a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat állapotra és eljárásra vonatkozó követelményei mellett. A személyre szabott termékekre ez az önkéntes garancia nem terjed ki.
A visszaküldési szabályzat külön ismerteti a törvényes elállási jogot, a visszatérítést és a hibás termékekkel kapcsolatos jogorvoslatokat. Az önkéntes garanciák feltételei nem csökkentik a kötelező fogyasztói jogokat.
Törvényes védelem hibás teljesítés esetén
A fogyasztókat továbbra is megilleti az alkalmazandó törvényes megfelelőségi védelem, ideértve az EU-ban előírt legalább kétéves védelmet. Az Ön országában hosszabb kötelező védelem is alkalmazandó lehet. A terméknek meg kell felelnie leírásának és a megállapodott jellemzőknek; a képernyőből vagy nyomtatásból eredő eltérések nem szüntetik meg e jogokat.
Kiegészítő élettartam-garancia PVC faliképekre
A törvényes jogokon felül a DV Marketing LTD élettartamra szóló kereskedelmi garanciát nyújt PVC faliképei anyagának és kivitelezésének gyártási hibáira. Vizsgálat és megfelelő megoldás kéréséhez keressen minket a vásárlási bizonylattal és a hiba részleteivel.
Ez a kiegészítő garancia beltéri használatra, stabil felületre történő megfelelő felszerelés mellett, 20–35°C hőmérsékleten és 60% alatti páratartalomnál érvényes. Puha mikroszálas kendővel tisztítsa. Nem terjed ki a kültéri használat, túlzott nedvesség, nem megfelelő tisztító vegyszerek, karcolások, ütések, leejtés, deformáció vagy jogosulatlan módosítások és javítások okozta károkra. Ezek a feltételek csak a kiegészítő kereskedelmi garanciára vonatkoznak, és nem korlátozzák a kézbesítéskor fennálló hibák miatti törvényes jogokat.
Termékápolás és szellemi tulajdon
Kövesse a termékhez mellékelt felszerelési és ápolási útmutatót. Egy fizikai termék megvásárlása nem ruházza át a mű szerzői jogát, sokszorosítási vagy kereskedelmi felhasználási jogait. A személyre szabáshoz beküldött képekhez rendelkeznie kell a szükséges jogokkal.
Weboldalhasználat és adatvédelem
Korlátozhatjuk a rendeltetésellenes használatot, csalárd tevékenységeket vagy az áruházzal való visszaélést. A weboldal működésében átmeneti fennakadások lehetnek. A külső weboldalak saját feltételekkel rendelkeznek. E feltételek nem zárnak ki jogszerűen ki nem zárható felelősséget.
A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi szabályzat ismerteti.
Panaszok és alkalmazandó jog
Panaszát a rendelési számmal és az alátámasztó adatokkal küldje az [email protected] címre. Fogyasztói vitarendezési információkat az Európai Bizottság jegyzékében talál.
E feltételekre a bolgár jog irányadó, a kötelező fogyasztóvédelem és az Ön országában illetékes bíróságokhoz való hozzáférés elvonása nélkül. Ha egy rendelkezés érvénytelen, a többi továbbra is hatályos. Rendelésére a leadásakor érvényes változat vonatkozik.