Valg af vægbillede
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
Mål den tilgængelige vægplads, og kontrollér de mål og den opstilling, der vises på produktsiden. Sørg for plads til mellemrummene mellem panelerne. Hvis du er i tvivl om en størrelse, så kontakt os, før du bestiller.
Hvad er inkluderet i min ordre?
Materiale, størrelse, panelernes opstilling og medfølgende tilbehør er beskrevet på hver produktside. Gennemgå de valgte muligheder, før du lægger varen i kurven.
Produktion og levering
Hvornår er min ordre klar?
Standardproduktion tager normalt 2–3 hverdage inden afsendelse. Leveringstiden kommer oveni og afhænger af destinationen. Se vores leveringspolitik for flere oplysninger.
Hvad koster leveringen?
De tilgængelige leveringsmetoder og endelige gebyrer vises ved checkout for din leveringsadresse. Grænser for gratis fragt og gebyrer for betaling ved levering, hvor det tilbydes, er angivet i leveringspolitikken.
Kan jeg betale ved levering?
Betaling ved levering er kun tilgængelig for understøttede destinationer og leveringsmetoder. Når det tilbydes, skal du vælge en leveringsmetode mærket COD og derefter betaling ved levering i betalingstrinnet. Et eventuelt COD-gebyr er inkluderet i prisen for den leveringsmetode.
Hvordan kan jeg tjekke min ordre?
Brug linket til ordrestatus i din bekræftelse eller leveringsmeddelelse. Hvis du ikke kan finde det, så kontakt os med ordrenummeret og den e-mailadresse eller det telefonnummer, du brugte ved checkout.
Returnering og support
Kan jeg returnere et standardmotiv?
Standard modulære PVC-paneler uden personlig tilpasning har en 100-dages returgaranti fra levering i henhold til vores returbetingelser. Kontakt os, før du sender en retur. Kunden arrangerer og betaler returforsendelsen, medmindre returneringen vedrører en mangel, skade eller fejl fra vores side.
Kan personligt tilpassede produkter returneres?
Returgarantien ved fortrydelse omfatter ikke produkter fremstillet efter dine individuelle specifikationer eller tydeligt personligt tilpassede produkter. Dette påvirker ikke dine rettigheder, hvis en vare er mangelfuld, beskadiget eller ikke svarer til beskrivelsen. Et standardmotiv fra kataloget, der trykkes efter bestilling, er ikke alene af den grund personligt tilpasset.
Hvad gør jeg, hvis en vare ankommer beskadiget eller forkert?
Kontakt os hurtigst muligt med ordrenummeret og billeder af varen og emballagen, så vi kan undersøge sagen. Behold emballagen, mens vi gennemgår problemet. Dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.
Hvordan kontakter jeg 5wallart?
Skriv til info@arteco.design, ring på +359 884 505 011, eller brug vores kontaktformular.
