Όροι παροχής υπηρεσιών
Τελευταία ενημέρωση: 6 Σεπτεμβρίου 2026
Πωλητής και πεδίο εφαρμογής
Οι όροι αυτοί ισχύουν για αγορές από το 5wallart.com, που τελεί υπό τη διαχείριση της DV Marketing LTD, αριθμός ΦΠΑ BG203491300, με έδρα ul. "Professor Benyo Tsonev" 2, 1517 Σόφια, Βουλγαρία. Επικοινωνία: [email protected] ή +359 884 505 011.
Το 5wallart προσφέρει αρθρωτά διακοσμητικά πάνελ τοίχου. Ελέγξτε την περιγραφή, τις διαστάσεις, το υλικό και τις επιλεγμένες επιλογές πριν παραγγείλετε. Οι εικόνες χώρων και οι μακέτες απεικονίζουν το σχέδιο· οι προδιαγραφές του επιλεγμένου προϊόντος καθορίζουν τι θα παραλάβετε.
Παραγγελίες και λογαριασμοί
Μπορείτε να παραγγείλετε χωρίς λογαριασμό. Δώστε ακριβή στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης και προστατεύστε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Επικοινωνήστε άμεσα αν χρειάζεται διόρθωση παραγγελίας.
Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς των επιλεγμένων ειδών. Η επιβεβαίωση λήψης επιβεβαιώνει ότι παραλάβαμε την πρόταση· η σύμβαση πώλησης συνάπτεται κατά την αποστολή των προϊόντων, εκτός αν την αποδεχτούμε ρητά νωρίτερα. Αν δεν μπορούμε να εκτελέσουμε μια παραγγελία, θα σας ενημερώσουμε και θα επιστρέψουμε τις πληρωμές για τα μη διαθέσιμα είδη.
Τιμές και πληρωμή
Το ταμείο εμφανίζει το εφαρμοστέο νόμισμα, τους φόρους, τα έξοδα αποστολής και το σύνολο πριν από την παραγγελία. Οι τιμές περιλαμβάνουν τον εφαρμοστέο ΦΠΑ όπου αναφέρεται. Η αποστολή χρεώνεται επιπλέον, εκτός αν πληρούται όρος δωρεάν αποστολής. Μελλοντικές αλλαγές τιμών δεν τροποποιούν αποδεκτή παραγγελία.
Οι μέθοδοι πληρωμής είναι όσες προσφέρονται για την παραγγελία σας στο ταμείο. Αντικαταβολή διατίθεται μόνο με την αντίστοιχη επιλογή αποστολής COD, η τιμή της οποίας περιλαμβάνει τη χρέωση αντικαταβολής. Τα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία της DV Marketing LTD μέχρι την πλήρη εξόφληση.
Παραγωγή και παράδοση
Η παραγωγή, οι εκτιμώμενοι χρόνοι, οι υποστηριζόμενοι προορισμοί, οι χρεώσεις και η παρακολούθηση εξηγούνται στην Πολιτική αποστολής. Πολλά τυπικά σχέδια παράγονται μετά την παραγγελία. Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που δίνει ο πελάτης.
Αν η αποστολή καθυστερήσει, χαθεί ή υποστεί ζημιά, επικοινωνήστε ώστε να οργανώσουμε κατάλληλη διερεύνηση και αποκατάσταση. Κρατήστε συσκευασία και φωτογραφίες ζημιών, αν είναι δυνατόν. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται.
Επιστροφές και επιστροφή χρημάτων
Τα τυπικά, μη εξατομικευμένα αρθρωτά διακοσμητικά πάνελ τοίχου PVC καλύπτονται από την εγγύηση επιστροφής 100 ημερών, υπό τις απαιτήσεις κατάστασης και διαδικασίας της Πολιτικής επιστροφών και επιστροφής χρημάτων. Τα εξατομικευμένα προϊόντα εξαιρούνται από αυτή την προαιρετική εγγύηση.
Η πολιτική επιστροφών εξηγεί χωριστά το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, τις επιστροφές χρημάτων και την αποκατάσταση για ελαττωματικά αγαθά. Οι όροι προαιρετικών εγγυήσεων δεν περιορίζουν τα υποχρεωτικά δικαιώματα προστασίας των καταναλωτών.
Νόμιμη εγγύηση
Οι καταναλωτές διατηρούν την ισχύουσα νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένης της ελάχιστης διετούς προστασίας στην ΕΕ. Στη χώρα σας μπορεί να ισχύει μεγαλύτερη υποχρεωτική προστασία. Το προϊόν πρέπει να συμφωνεί με την περιγραφή και τα συμφωνημένα χαρακτηριστικά· διαφορές οθόνης ή εκτύπωσης δεν καταργούν αυτά τα δικαιώματα.
Πρόσθετη ισόβια εγγύηση για πάνελ τοίχου PVC
Επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων, η DV Marketing LTD παρέχει ισόβια εμπορική εγγύηση κατά κατασκευαστικών ελαττωμάτων στα υλικά και την κατασκευή των πάνελ τοίχου PVC. Επικοινωνήστε με αποδεικτικό αγοράς και λεπτομέρειες του ελαττώματος για αξιολόγηση και κατάλληλη αποκατάσταση.
Η πρόσθετη εγγύηση ισχύει για εσωτερική χρήση με σωστή εγκατάσταση σε σταθερή επιφάνεια, θερμοκρασίες 20–35°C και υγρασία κάτω από 60%. Καθαρίζετε με μαλακό πανί μικροϊνών. Δεν καλύπτει ζημιές από εξωτερική χρήση, υπερβολική υγρασία, ακατάλληλα χημικά καθαρισμού, γρατσουνιές, χτυπήματα, πτώσεις, παραμόρφωση ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις και επισκευές. Οι όροι αυτοί αφορούν μόνο την πρόσθετη εμπορική εγγύηση και δεν περιορίζουν νόμιμα δικαιώματα για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση.
Φροντίδα προϊόντος και πνευματική ιδιοκτησία
Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης και φροντίδας που συνοδεύουν το προϊόν. Η αγορά φυσικού αντικειμένου δεν μεταβιβάζει πνευματικά δικαιώματα ή δικαιώματα αναπαραγωγής ή εμπορικής χρήσης του έργου. Πρέπει να έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα για εικόνες που υποβάλλετε για εξατομίκευση.
Χρήση ιστοτόπου και ιδιωτικότητα
Μπορούμε να περιορίσουμε κακή χρήση, δόλιες δραστηριότητες ή καταχρηστική χρήση του καταστήματος. Ενδέχεται να υπάρχουν προσωρινές διακοπές του ιστοτόπου. Οι εξωτερικοί ιστότοποι έχουν δικούς τους όρους. Κανένας όρος δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί.
Η διαχείριση προσωπικών πληροφοριών περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.
Παράπονα και εφαρμοστέο δίκαιο
Στείλτε παράπονα στο [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας και σχετικά στοιχεία. Πληροφορίες για επίλυση καταναλωτικών διαφορών υπάρχουν στον κατάλογο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Οι όροι διέπονται από το βουλγαρικό δίκαιο χωρίς να καταργούν την υποχρεωτική προστασία καταναλωτών ή την πρόσβαση στα αρμόδια δικαστήρια της χώρας σας. Αν ένας όρος είναι άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν. Η έκδοση που ίσχυε όταν υποβάλατε την παραγγελία διέπει τη συγκεκριμένη παραγγελία.