Versand
Letzte Aktualisierung: 6. September 2026
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Produktion und Versand
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2–3 Werktagen produziert, bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Wochenenden und Feiertage zählen nicht zur Bearbeitungszeit. Bei einer erheblichen Produktionsverzögerung Ihrer Bestellung kontaktieren wir Sie.
Lieferung
Die Lieferzeit nach Versand hängt vom Zielort und vom Zeitplan des Versanddienstleisters ab. Lieferungen innerhalb Bulgariens werden normalerweise von Speedy AD durchgeführt und dauern in der Regel 1–2 Werktage nach Versand. Internationale Lieferungen können länger dauern. Lieferzeiten im Checkout oder in der Sendungsverfolgung sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein Lieferdatum vereinbart wurde.
Versandkosten
Die verfügbaren Versandoptionen und der endgültige Betrag werden vor der Bestellung im Checkout angezeigt. Die Preise hängen vom Zielort, Bestellwert und der gewählten Zahlungsoption ab.
| Zielort | Standardversand | Kostenloser Standardversand ab |
|---|---|---|
| Bulgarien | €3.50 | €100 |
| Kroatien, Griechenland, Ungarn, Italien | €4.00 | €100 |
| Deutschland | €4.00 | €100 |
| Belgien, Dänemark, Frankreich, Schweden | €6.90 | €100 |
| Rumänien | 25 RON | 500 RON |
| Andere unterstützte internationale Ziele | €16.00 | Keine Grenze für kostenlosen Versand |
Wo Nachnahme (COD) angeboten wird, enthält die entsprechende Versandoption einen Zuschlag von €1.50 bzw. 7 RON in Rumänien. Diese Gebühr fällt auch bei kostenlosem Standardversand an. Wählen Sie im Checkout die Nachnahme-Versandoption, um diese Zahlungsart zu nutzen. Bei einer anderen Checkout-Währung wird der entsprechend umgerechnete Betrag angezeigt.
Sendungsverfolgung und Lieferangaben
Nach dem Versand erhalten Sie Versandbestätigung und Sendungsverfolgung über die verfügbaren Bestellbenachrichtigungen. Es kann 24–48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird. Bitte geben Sie eine vollständige Straßenanschrift und eine gültige Telefonnummer an.
Kontaktieren Sie uns umgehend, falls eine Adresse korrigiert werden muss. Kann ein Paket nicht zugestellt werden oder wird es zurückgesendet, besprechen wir mit Ihnen die nächsten Schritte. Vereinbarte zusätzliche Lieferkosten werden vor einem erneuten Versand erläutert.
Verspätete, verlorene oder beschädigte Sendungen
Kontaktieren Sie uns bei Verspätungen, vermutetem Verlust oder Transportschäden. Bewahren Sie die Verpackung auf und fotografieren Sie Schäden, wenn möglich; dies hilft bei der Klärung mit dem Versanddienstleister. Die Nachforschung beim Versanddienstleister lässt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.
Lieferungen außerhalb der EU
Im Zielland können Einfuhrzölle, Steuern oder lokale Abgaben anfallen. Von uns erhobene Beträge werden im Checkout angezeigt; weitere Abgaben des Ziellandes können an den Versanddienstleister oder die örtlichen Behörden zu zahlen sein. Versand ist nur möglich, wenn im Checkout eine passende Lieferoption angeboten wird.
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.