AGB

Letzte Aktualisierung: 6. September 2026

Verkäufer und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Käufe bei 5wallart.com, betrieben von DV Marketing LTD, Umsatzsteuer-ID BG203491300, mit Geschäftssitz in ul. "Professor Benyo Tsonev" 2, 1517 Sofia, Bulgarien. Kontakt: [email protected] oder +359 884 505 011.

5wallart bietet modulare Wandbilder an. Prüfen Sie vor der Bestellung Produktbeschreibung, Maße, Material und gewählte Optionen. Raumbilder und Visualisierungen veranschaulichen das Motiv; maßgeblich für den Lieferumfang sind die ausgewählten Produktspezifikationen.

Bestellungen und Konten

Sie können ohne Kundenkonto bestellen. Geben Sie korrekte Kontakt- und Lieferdaten an und schützen Sie den Zugang zu Ihrem Konto. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Bestellung korrigiert werden muss.

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab. Die Bestelleingangsbestätigung bestätigt den Eingang dieses Angebots; der Kaufvertrag kommt mit Versand der Produkte zustande, sofern wir das Angebot nicht ausdrücklich früher annehmen. Können wir eine Bestellung nicht erfüllen, informieren wir Sie und erstatten Zahlungen für die nicht verfügbaren Artikel.

Preise und Zahlung

Vor Abschluss der Bestellung zeigt der Checkout die geltende Währung, Steuern, Versandkosten und den Gesamtbetrag an. Produktpreise enthalten die geltende Umsatzsteuer, soweit angegeben. Versandkosten kommen hinzu, sofern keine Voraussetzung für kostenlosen Versand erfüllt ist. Spätere Preisänderungen ändern eine angenommene Bestellung nicht.

Es stehen die für Ihre Bestellung im Checkout angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Nachnahme ist nur mit einer entsprechenden Versandoption verfügbar, deren Preis die Nachnahmegebühr enthält. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DV Marketing LTD.

Produktion und Lieferung

Produktion, voraussichtliche Lieferzeiten, unterstützte Ziele, Versandkosten und Sendungsverfolgung werden in der Versandrichtlinie erläutert. Viele Standardmotive werden nach Bestelleingang produziert. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Kontaktieren Sie uns bei verspäteten, verlorenen oder beschädigten Sendungen, damit wir eine angemessene Klärung und Abhilfe veranlassen können. Bewahren Sie nach Möglichkeit Verpackung und Schadensfotos auf. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Rückgaben und Erstattungen

Standardmäßige, nicht personalisierte modulare PVC-Wandbilder fallen unter unsere 100-tägige Rückgabegarantie, sofern die Anforderungen an Zustand und Ablauf in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind. Personalisierte Produkte sind von dieser freiwilligen Garantie ausgeschlossen.

Die Rückgaberichtlinie erläutert gesondert das gesetzliche Widerrufsrecht, Erstattungen und Abhilfe bei mangelhaften Waren. Bedingungen freiwilliger Garantien schränken zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

Gesetzliche Gewährleistung

Verbraucher behalten die geltenden gesetzlichen Rechte bei Vertragswidrigkeit, einschließlich des in der EU vorgeschriebenen Mindestschutzes von zwei Jahren. In Ihrem Land kann ein längerer zwingender Schutz gelten. Ein Produkt muss seiner Beschreibung und den vereinbarten Eigenschaften entsprechen; Bildschirm- oder Druckabweichungen beseitigen diese Rechte nicht.

Zusätzliche lebenslange Garantie für PVC-Wandbilder

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gewährt DV Marketing LTD eine lebenslange gewerbliche Garantie gegen Herstellungsfehler bei Material und Verarbeitung seiner PVC-Wandbilder. Kontaktieren Sie uns mit Kaufnachweis und Fehlerbeschreibung, um eine Prüfung und angemessene Abhilfe zu beantragen.

Diese zusätzliche Garantie gilt bei Verwendung in Innenräumen, ordnungsgemäßer Montage auf einer stabilen Fläche, Temperaturen von 20–35°C und Luftfeuchtigkeit unter 60%. Reinigen Sie die Produkte mit einem weichen Mikrofasertuch. Ausgeschlossen sind Schäden durch Außenverwendung, übermäßige Feuchtigkeit, ungeeignete Reinigungschemikalien, Kratzer, Stöße, Herunterfallen, Verformung oder nicht genehmigte Änderungen und Reparaturen. Diese Bedingungen gelten nur für die zusätzliche gewerbliche Garantie und begrenzen nicht die gesetzlichen Rechte bei bereits bei Lieferung bestehenden Mängeln.

Produktpflege und geistiges Eigentum

Befolgen Sie die mitgelieferten Montage- und Pflegehinweise. Der Kauf eines physischen Artikels überträgt keine Urheberrechte oder Rechte zur Vervielfältigung oder gewerblichen Nutzung des Motivs. Für Bilder, die Sie zur Personalisierung einreichen, müssen Sie die erforderlichen Rechte besitzen.

Nutzung der Website und Datenschutz

Wir können Missbrauch, betrügerische Aktivitäten oder missbräuchliche Nutzung des Shops einschränken. Vorübergehende Website-Unterbrechungen sind möglich. Externe Websites haben eigene Bedingungen. Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden darf.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Beschwerden und anwendbares Recht

Senden Sie Beschwerden mit Bestellnummer und ergänzenden Angaben an [email protected]. Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung finden Sie im Verzeichnis der Europäischen Kommission.

Es gilt bulgarisches Recht, ohne zwingenden Verbraucherschutz oder den Zugang zu zuständigen Gerichten in Ihrem Land einzuschränken. Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten die übrigen Bestimmungen weiterhin. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe geltende Fassung.